Sicherheit und Datenschutz CGU Rechtliche Informationen

Vertraulichkeitspolitik

GetCapte.com nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und investiert in deren Schutz. Wir implementieren und wenden Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren gemäß den Datensicherheitsstandards an.

Erfassung von Informationen

Wir sammeln Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, sich auf unserer Website registrieren und wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen. Zu den gesammelten Informationen gehören Ihr Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Firma (optional) und Telefonnummer (optional).

Darüber hinaus erhalten und speichern wir automatisch Informationen von Ihrem Computer und Browser, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Software, Hardware und der Seite, die Sie aufrufen.

Verwendung von Informationen

Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können verwendet werden, um:

Erstelle oder verwalte dein Capte-Konto
Geben Sie Ihnen Zugriff auf unseren Service zur Erstellung von Untertiteln
Verbessern Sie den Kundenservice und Ihre Support-Bedürfnisse durch unser Support-Team
Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen neue Funktionen und Angebote zu zeigen, die für Sie von Interesse sein könnten
Personalisieren Sie Ihr Erlebnis
Analysieren Sie die Nutzung der Website (anonymisierte und aggregierte Daten)
Einen Wettbewerb, eine Werbeaktion oder eine Umfrage verwalten

E-Mail-Verarbeitung

E-Mails werden über Sparkpost verarbeitet

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Dies gilt nicht für vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website oder bei der Durchführung unserer Geschäfte unterstützen, sofern diese Parteien zustimmen, diese Informationen vertraulich zu behandeln.

Wir sind der Ansicht, dass es notwendig ist, Informationen weiterzugeben, um illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, Situationen, in denen die physische Sicherheit einer Person gefährdet ist, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Schutz der Informationen

Wir ergreifen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden Verschlüsselung, um vertrauliche Informationen zu schützen, die online übertragen werden. Wir schützen Ihre Daten auch offline. Nur Mitarbeiter, die bestimmte Arbeiten ausführen müssen (z. B. Abrechnung oder Kundendienst), haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Computer und Server, die zum Speichern personenbezogener Daten verwendet werden, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

Plätzchen

Wir verwenden Cookies. Unsere Cookies verbessern den Zugriff auf unsere Website und identifizieren wiederkehrende Besucher. Cookies werden auch von unseren Google Analytics-Partnern gespeichert, um das Nutzererlebnis zu verbessern, indem ihre Interessen verfolgt und gezielt angesprochen werden. Diese Verwendung von Cookies ist jedoch in keiner Weise mit persönlich identifizierbaren Informationen auf unserer Website verknüpft.

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website nicht unbedingt erforderlich, erleichtern Ihnen jedoch die Navigation. Sie können sie blockieren oder löschen, aber dann können Sie das reibungslose Funktionieren bestimmter Elemente der Website verhindern.

Abmelden

Wir verwenden die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen und Updates zu Ihrer Bestellung, gelegentliche Unternehmensnachrichten, Informationen über verwandte Produkte usw. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt abmelden und keine E-Mails mehr erhalten möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail detaillierte Anweisungen zum Abbestellen.

Einwilligung

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen zu.

Kontaktiere Capte wegen meiner Daten

Eine konkrete Anfrage, Frage, Beschwerde zu den Daten, die Sie auf einem unserer Geräte zur Verfügung gestellt haben?

Sie können eine E-Mail an folgende Adresse senden: help.noemie@getcapte.com

Das Capte-Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.

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Allgemeine Nutzungsbedingungen

Danke für die Beratung https://getcapte.com/ (unser“Ort„).

Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Nutzungsbedingungen der auf der Website angebotenen Dienste sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in diesem Zusammenhang zu definieren.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der angebotenen Dienste oder der Software erklären Sie sich („Der Kunde“) damit einverstanden, vertraglich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit einigen oder allen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind und diese nicht einhalten, sind Sie nicht berechtigt, auf die Dienste zuzugreifen oder die Software zu nutzen.

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1.Betreiber von Produkten und Dienstleistungen

Die auf der Website getcapte.com angebotenen Dienste werden von der Firma Capte, SAS mit einem Aktienkapital von 1000 Euro betrieben, die beim RCS von Coutance unter der Nummer 900 919 457 registriert ist und deren Hauptsitz sich in 68 Rue Jean Monnet, 50400 Granville, Frankreich, befindet.

Capte kann unter den folgenden Koordinaten kontaktiert werden:

Postanschrift : 68 Jean-Monnet-Straße, 50400 Granville

E-Mail-Adresse E-Mail: contact@getcapte.com

2.Zugriff auf die Website und die Dienste

Die Dienste sind zugänglich, vorbehaltlich der auf der Website angegebenen Einschränkungen:

für jede natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, sich im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu engagieren. Eine natürliche Person, die nicht voll geschäftsfähig ist, darf nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters auf die Website und die Dienste zugreifen;
für jede juristische Person, die über eine natürliche Person handelt, die rechtsfähig ist, im Namen und für Rechnung der juristischen Person Verträge abzuschließen.

3.Nutzung der Website

Durch den Besuch unserer Website akzeptieren Sie die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Nutzungsbedingungen und stimmen ihnen zu. Die Nutzung unserer Website beschränkt sich auf die Konsultation des Inhalts und die Nutzung der angebotenen Dienste.

Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt auch zustande, wenn Sie ein Vertragsverhältnis fortsetzen, indem Sie ein Abonnement auf der Website bezahlen, aber auch unseren kostenlosen Testservice nutzen.

Sie garantieren und verpflichten sich, diese Website nicht für andere Zwecke zu nutzen (spekulative Käufe, Verwendung von Fälschungen, Betrug, sensible Inhalte...). Die Website und die auf dieser Website präsentierten Inhalte dürfen nicht kopiert, reproduziert, erneut veröffentlicht, hochgeladen, angezeigt, übertragen oder verbreitet werden. Die unbefugte Nutzung unserer Website und/oder der auf unserer Website enthaltenen Materialien kann eine Verletzung der geltenden Urheber-, Marken- oder anderer Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums darstellen. Soweit Capte Verluste und/oder Schäden jeglicher Art und auf welche Weise auch immer erleidet, die aus der Verletzung der in dieser Klausel enthaltenen Garantie und/oder Ihrer unbefugten Nutzung unserer Website und/oder der Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen auf unserer Website resultieren, erklären Sie sich hiermit damit einverstanden, Capte in vollem Umfang gegen Verluste und/oder Schäden dieser Art.

4. Eigentum an Produkten, Software und Kopien

Wenn Sie Dienste nutzen, die von Capte Auf der Website getcapte.com sind die Software und die dazugehörige Dokumentation im Rahmen einer Vereinbarung urheberrechtlich und durch die für Datenbanken geltenden Gesetze geschützte Copyworks. Capte behält sich das Eigentum an den Urheberrechten und das Eigentum an der Software oder allen Begleitschriften (Dokumentationen) vor, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, jeglicher Art und unabhängig von der Herkunft, unabhängig davon, ob dieses geistige Eigentum registriert ist oder nicht und unabhängig von der Form oder dem Medium, auf dem die Originalsoftware und andere Kopien existieren.

Durch die Annahme dieser Vereinbarung erkennen Sie an und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie nicht Folgendes anstreben werden:

a) Eigentumsrechte jeglicher Art und auf welche Weise auch immer an der Software und/oder Dokumentation zu erwerben; und

b) die Urheberrechts-, Marken- und sonstigen Eigentumsvermerke oder -kennzeichen, die auf der Ihnen gelieferten Dokumentation oder Software erscheinen, zu entfernen oder in irgendeiner Weise zu ändern.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass das gesamte geistige Eigentum in der Software und/oder Dokumentation von Capte Gehört zu Capte und Sie erklären sich damit einverstanden, geistiges Eigentum weder direkt noch indirekt in irgendeiner Weise zu kopieren oder zu duplizieren, und Sie verstehen die rechtlichen Auswirkungen, die sich daraus ergeben. Wenn Sie gegen diese Klausel der Vereinbarung verstoßen, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie für alle anfallenden Anwaltskosten verantwortlich sind Capte für alle rechtlichen Schritte, die als notwendig erachtet werden.

5. Werbung

Capte behält sich das Recht vor, auf jeder Seite der Website und in jeder Kommunikation an die Nutzer Werbe- oder Werbebotschaften in einer Form und unter folgenden Bedingungen einzufügen: Capte wird der alleinige Richter sein.

6. Datenschutz

6.1 Wenn das von der Website getcapte.com erstellte Online-Tool verwendet wird, können die erstellten E-Mail-Adressen, Videos und Untertitel gesammelt und auf unseren Servern gespeichert werden.

6.2 Der Nutzer erkennt an und akzeptiert ausdrücklich, dass die auf der Website und auf der Computerausrüstung von gesammelten Daten Capte bestätigen die Realität der im Rahmen dieser Vereinbarung getätigten Transaktionen;

6.3 Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten und bleiben die Eigentümer der Untertitel nur zum Zweck der Verbesserung des Dienstes. Wir werden sie gemäß Ihrer Anfrage löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren.

6.4 Wir stellen sicher, dass sich unser Personal, das zum Zugriff auf diese personenbezogenen Daten berechtigt ist, zur Wahrung der Vertraulichkeit dieser Daten verpflichtet ist oder einer angemessenen gesetzlichen Vertraulichkeitspflicht unterliegt.

6,5 Alle Daten gesammelt von Capte werden in Frankreich verarbeitet und gelagert.

6.6 Alle personenbezogenen Daten werden nach einem Zeitraum von 30 Tagen aus unserer Datenbank entfernt.

6.7 Soweit möglich, werden wir Ihnen unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der uns zur Verfügung stehenden Informationen helfen, Ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen:

(a) auf die Anfragen der betroffenen Personen zu antworten (durch Ergreifen geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen);

(b) sichere persönliche Daten;

(c) die Aufsichtsbehörden und die betroffenen Personen (falls zutreffend) über Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten zu informieren;

(d) Durchführung von Datenschutzfolgenabschätzungen (falls zutreffend);

7. Lizenzbeschränkungen

Sie dürfen die auf der Website getcapte.com verwendete Software oder eine Kopie weder ganz noch teilweise verwenden, kopieren (es sei denn, eine solche Kopie ist für die normale Nutzung der Software erforderlich oder für Sicherungs- oder Betriebssicherheitszwecke erforderlich), modifizieren oder übertragen. Wenn Sie den Besitz einer Kopie der Software an eine andere Partei übertragen, erlischt Ihre Lizenz automatisch. Sie dürfen die Software nicht vermieten, unterlizenzieren, verleihen, verleihen, übersetzen, übersetzen, zusammenführen, anpassen, ändern oder modifizieren. Sie erkennen an, dass Sie nicht berechtigt sind, auf die Software in Form von Quellcode oder entsperrtem Code zuzugreifen.

8. Keine Rückerstattungen

Soweit Sie die Rechte zur Nutzung der Software und/oder anderer Produkte auf der Website getcapte.com erwerben, beachten Sie bitte, dass Käufe zu keiner Rückerstattung führen, es sei denn, dies ist durch gesetzliche Bestimmungen zum Verbraucherschutz zulässig. Sie erkennen ausdrücklich an, dass Capte ist nicht verpflichtet, Sie in irgendeiner Weise für Verluste und/oder Enttäuschungen zu entschädigen, die Sie bei der Nutzung der Software und/oder anderer Produkte, die Sie auf dieser Website gekauft haben, erlitten haben. Sie können das Tool jedoch kostenlos testen und dessen Nützlichkeit und Funktionen sorgfältig prüfen, bevor Sie mit dem Kauf fortfahren. Diese Möglichkeit ist die ultimative Garantie dafür, dass die Software zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass der Lizenzgeber keine Rückerstattungsrichtlinie hat.

9.Garantie und Haftung

Capte lehnt ausdrücklich jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie in Bezug auf die Software ab. Capte garantiert nicht, dass die Software unterbrechungs- oder fehlerfrei läuft. Keine mündlichen oder schriftlichen Informationen oder Ratschläge erhalten von Capte oder auf andere Weise entsteht keine Garantie oder Bedingung, die in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich erwähnt wird.

Jedoch Capte verpflichtet sich, die Dienste gewissenhaft bereitzustellen, wobei darauf hingewiesen wird, dass für sie eine Mittelpflicht besteht, unter Ausschluss jeglicher Ergebnisverpflichtung, die die Nutzer durch diese Vereinbarung ausdrücklich anerkennen und akzeptieren.

10. Bezahlung

Die vollständige Zahlung des Preises muss erfolgen an Capte bevor eine Bestellung angenommen und bearbeitet werden kann.

Sobald die Zahlung von unserem Zahlungsabwicklungsservice bestätigt wurde, haben Sie freien Zugriff auf die Software. Sobald wir Ihre Bestellung angenommen und bestätigt haben, kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns zustande. Capte, und Sie, der Kunde.

11.Zahlungsverzögerungen und Zwischenfälle

Der Nutzer wird informiert und akzeptiert ausdrücklich, dass jede Verzögerung bei der Zahlung eines Betrags, der bis zum Fälligkeitsdatum fällig ist, automatisch und ohne vorherige Ankündigung zu Folgendem führt:

der Verfall der Laufzeit aller vom Nutzer geschuldeten Beträge und deren sofortiges Fälligkeitsdatum;
die sofortige Aussetzung der aktuellen Dienste bis zur vollständigen Zahlung aller vom Nutzer fälligen Beträge;
Rechnungsstellung zugunsten von Capte Verzugszinsen in Höhe von 3% (drei Prozent) des gesetzlichen Zinssatzes, basierend auf dem Gesamtbetrag der vom Nutzer geschuldeten Beträge.

12. Kündigung durch uns

Capte behält sich das Recht vor, jede Transaktion mit einem Kunden aus den folgenden Gründen zu stornieren:

12,1 Nichteinhaltung dieser allgemeinen Bedingungen durch den Kunden;

12,2 Softwaredefekt: ja Capte stellt einen Defekt in der Software fest, der ihre ordnungsgemäße Verwendung nicht ermöglicht. Die vom Kunden aufgegebene Bestellung wird storniert und er kann die Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen;

Si Capte storniert eine Bestellung, wird der Kunde per E-Mail oder Telefon informiert und erhält so schnell wie möglich den vollen Betrag zurückerstattet. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass Capte ist nicht verpflichtet, eine zusätzliche Entschädigung für die im Falle der Stornierung einer Bestellung erlittene Enttäuschung anzubieten.

13. Unsere Rechte

Wir behalten uns das Recht vor:

13,1 unsere Website oder einen Teil davon vorübergehend oder dauerhaft mit oder ohne vorherige Ankündigung ändern oder entfernen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen oder Löschungen unserer Website;

13,2 ändern Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Nutzung unserer Website oder eines Teils davon nach einer solchen Änderung gilt als Annahme dieser Änderung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig zu überprüfen, ob die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert wurden. Wenn Sie mit einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen.

13,3 Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die Seite zu pflegen. Die Website kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Sie haben keinen Anspruch auf eine Entschädigung, da Sie einen Teil der Website aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht nutzen können.

14. Kündigung

14,1. Capte kann diese Vereinbarung sofort durch schriftliche Mitteilung kündigen, wenn Sie eine wesentliche oder anhaltende Verletzung dieser Vereinbarung begehen, die Sie nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung, in der Sie dazu aufgefordert werden, Abhilfe schaffen.

14,2. Im Falle einer Stornierung aus irgendeinem Grund:

(a) alle Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung gewährten Rechte erlöschen;

(b) Sie müssen alle durch diese Vereinbarung autorisierten Aktivitäten sofort einstellen;

15. Vollständige Vereinbarung

Dieser Vertrag stellt die vollständige und ausschließliche Erklärung der Vereinbarung zwischen Capte und der Kunde in Bezug auf den Gegenstand dieses Vertrags. Sie ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vorschläge, Zusicherungen, Zusagen und Vereinbarungen sowie alle anderen Mitteilungen zwischen uns in Bezug auf diesen Vertragsgegenstand.

16.Dissoziation von Klauseln

Jede Bestimmung dieser Vereinbarung, die für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, gilt als gelöscht, und der Rest dieser Vereinbarung ist von einer solchen Löschung nicht betroffen.

17.Ereignisse, auf die Capte keinen Einfluss hat

17,1. Capte kann nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verantwortlich gemacht werden, die durch ein „Ereignis außerhalb unserer Kontrolle“ verursacht wird.

17,2. Ein Ereignis, das sich unserer Kontrolle entzieht, ist jede Handlung oder jedes Ereignis, das sich der angemessenen Kontrolle des Lizenzgebers entzieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Ausfall von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzen oder Cloud-Diensten.

17,3. Wenn ein Ereignis eintritt, auf das wir keinen Einfluss haben und das die Erfüllung der Verpflichtungen von beeinträchtigt Capte im Rahmen dieser Vereinbarung:

(a) die Verpflichtungen des Lizenzgebers aus dieser Vereinbarung werden ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung seiner Verpflichtungen wird um die Dauer des Ereignisses verlängert, auf das wir keinen Einfluss haben;

(b) Capte wird alle Anstrengungen unternehmen, um eine Lösung zu finden, die es dem Unternehmen ermöglicht, seinen Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung trotz des Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, nachzukommen.

18. Sprache

Im Falle einer Übersetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine oder mehrere Sprachen ist die französische Sprache im Falle eines Widerspruchs oder einer Streitigkeit über die Bedeutung eines Begriffs oder einer Bestimmung die französische Sprache.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Falle eines Streits über die Gültigkeit, Auslegung und/oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbaren die Parteien, dass ausschließlich die Gerichte von Paris für die Beurteilung zuständig sind, sofern keine zwingenden Verfahrensregeln bestehen.

20. Allgemeines

20,1. Capte kann seine Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung auf eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Rechte und unsere Pflichten aus dieser Vereinbarung.

20,2. Die Nutzung des Dienstes muss gesetzeskonform sein. Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht für Zwecke zu nutzen, die illegal oder durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verboten sind. Der Nutzer darf nur ein Konto erstellen, um auf den Dienst zuzugreifen. Die Erstellung mehrerer Konten für denselben Benutzer ist untersagt. Der Zugriff auf das Konto ist für den Benutzer persönlich. Die Weitergabe von Anmeldedaten an Dritte ist strengstens untersagt. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die Nutzung seines Kontos, auch durch Dritte. Im Falle der Nichteinhaltung der Bestimmungen dieses Artikels behält sich der Herausgeber das Recht vor, den Zugang des Benutzers zum Dienst ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung auszusetzen oder sogar zu beenden. Der Herausgeber kann auch zivil- oder strafrechtliche Schritte gegen den Nutzer einleiten. Der Herausgeber lehnt jegliche Verantwortung im Falle einer illegalen oder unbefugten Nutzung des Dienstes durch den Nutzer ab.

20,3. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung nur auf eine andere Person übertragen, wenn: Capte Einwilligungen schriftlich.

20,4. Du stimmst zu, dass Capte ist nach Erteilung von Vertraulichkeitsverpflichtungen berechtigt, jedes Computersystem, auf dem die Software installiert ist, zu überprüfen, um die Einhaltung dieser Softwarelizenz zu überprüfen.

20,5. Das Versäumnis oder die Fahrlässigkeit einer Partei, ihre Rechte oder Rechtsmittel gemäß dieser Vereinbarung auszuüben, gilt nicht als Verzicht auf die Rechte dieser Partei und beeinträchtigt in keiner Weise die Gültigkeit dieser Vereinbarung oder eines Teils davon oder beeinträchtigt das Recht dieser Partei, weitere Maßnahmen zu ergreifen.

Diese Vereinbarung wurde zuletzt am 18. März 2020 aktualisiert und kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Rechtliche Informationen

Ausgabe der Website

Erfassen, SAS mit einem Kapital von 1.000 Euro

Vertreten durch Herr Emmanuel GEOFFRAY (Vorsitzender) und Herr Gabriel DELATTRE (Geschäftsführer)

E-post: help.noemie@getcapte.com

CRS-Frequenzbereich: 900 919 457

Adresse des Hauptsitzes: 68 Rue Jean Monnet, 50400 Granville

Verlagsleiter

Gabriel Delattre

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung